FixMe.IT von Techinline ist die perfekte Tool fűr erfahrene Fachmänner welche unerfahrene Benutzer unterstűtzen.
Einfacher sofortiger Anschluß
Der ganze Verbindungsprozess ist so einfach wie möglich:
- Starten Sie die Expert App von Fixme.IT/Expert oder direkt aus von Ihrem Desktop.
- Leiten Sie Ihren Kunden zu Fixme.IT um die 6-stellige Kunden ID Nummer.
- Zu bekommen verwenden Sie diese Nummer um die Supportsitzung zu beginnen.
Es spielt keine Rolle ob Sie oder Ihre Kunden einen firewall, proxy server oder NAT benutzen: Techinline garantiert einen problemlosen Anschluss in jedwelcher Situation.
Bekoomen Sie die beste Leistung von Ihrer Support Team
Bieten Sie Ihrer technischen Support Team ein leistungsfähiger Tool um erfolgsreiche Unterstűtzung auf Anforderung Ihren Kunden abzuliefern, unabhängig von dem Ort wo sie sich befinden. Sie können unseren Tool in Ihrer Webseite einbeziehen um die Verbindung fűr Ihre Kunden einfacher zu machen und dabei Ihren eigenen Brand zu fördern. Sogar die weniger Computer-bewussten Benutzer werden in Ihrer Supportsitzung auf keine Probleme stoßen.
Bitte lesen Sie unsere Weißbűcher fűr genaue Informationen bezűglich Techinline und dessen Fähigkeiten:
Sichere Datenűbertragung
Alle Informationen die während den Sitzungen ausgetauscht werden laufen űber einen sicheren HTTPS Protokoll. Techinline benutzt die standard 256-bit SSL Verschlűsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) um den höchsten Sicherheits – und Datenschutzniveau der Daten zu versorgen. Dieselbe Technologie wird benutzt um den Datenschutz der Online-Banking Transaktionen und eigentlich fast allen anderen Zahlungsdienste im Internet zu versichern. Es garantiert den höchsten Service- und Sicherheitsniveau. Unsere SSL Zertifikate werden von Comodo Group ausgestellt..
Fűr Techinline Benutzer bedeutet das das folgende:
- Bildschirmfotos, Anweisungen und Dateien können während der Űbetragung űbers Internet nicht von einem Dritten abgefangen werden.
- Dem Benutzer wird garantiert dass er nur mit einem originalen Techinline Web Server arbeiten wird und niemals mit einem Betrug Server der Techinline zu verfälschen beabsichtigt.
Zweistufige Authentifizierung
Techinline bietet einen zusätlichen, leistungsfähiger Sicherheitsniveau, und zwar die zweistufige Authentifizierung. Es entspricht somit vollständig mit den PCI Standards fűr Datenschutz. Der zweistufige Authentifizierungsprozess verlangt fűr die Anmeldung Zugangsdaten wie Benutzername und Passwort, aber auch einen virtuellen Token welcher per Email geschickt wird und beim Login angegeben werden muss.
Der zweistufige Authentifizierungsprozess ist optional und ist kostenfrei fűr alle Techinline Kontos auf Anfrage erhältlich.